Fahrradhaus

Der kleine Fahrradladen

Die Persönlichkeit zählt

 

Der kleine Fahrradladen ist in etwa genau das Gegenstück zum XXL- Fahrradmarkt.

Im Fahrradgroßmarkt geht auf Grund von Größe und Angebot bei allen Sortimenten die Übersicht beinahe verloren und im Servicebereich herrscht Anonymität zwischen Kunden und ausführendem Personal. Oft ist der Kunde sich selbst oder einem gestressten Mitarbeiter überlassen, der einfühlsame Beratung gern mit Riesenangeboten abdecken möchte. Das Prinzip ist immer das gleiche: Bei Riesenauswahl muss ja schließlich etwas dabei sein. Da der Kunde in der Regel nur ein einzelnes Fahrrad sucht, verwirrt die Masse eher, als dass er wirklich sein richtiges findet.

Der Weg zum Fachmann in den kleinen Fahrradladen führt zwar u.U. nicht sofort zum Ergebnis, aber nach eingehender Fachberatung wählt der Fachhändler das genau richtige Rad aus und bestellt es direkt für seinen Kunden. Nach präziser Anpassung, Einstellung und Verkauf bleibt eben genau dieser Verkäufer auch der Betreuer bei Service und Instandsetzung. So besitzt der Kunde, welcher im kleinen Fahrradladen gekauft hat, nicht nur sein Fahrrad sondern auch noch den zuverlässigen Partner für die Nutzungsjahre des guten Stückes.

Der kleine Fahrradladen, welcher meist nicht mehr als 40-60 qm aufweist, verfügt dennoch über alles, was für eine Grundversorgung nötig ist. Neben den Hauptsortimenten an Schläuchen, Reifen und sonstigen Verschleissteilen wird das Grundzubehör für Fahrrad und Fahrer bereitgehalten. Selbst Leih-oder Ersatzfahrräder lassen sich vorhalten und im Reparaturbereich sind kurze Wege und damit auch kurze Arbeitszeiten gewährleistet.

Der allein arbeitende Inhaber kann sogar noch beim Servicepreis unter dem grosser Fachmärkte bleiben, da die gesamte aufwändige Logistik und Personaldecke gar nicht erst vorgehalten mitfinanziert werden muss.

Summa summarum: Wer sich auf den Fachmann im inhabergeführten kleinen Fahrradladen einlässt, hat garantiert mittelfristig die bessere Wahl getroffen, wenn er sein Fahrrad permanent in gut betreuten Händen wissen möchte.

Text: Wolfgang Bieberstein